Les Rôles Du Management

Le terme Management n'a longtemps été utilisé que comme une traduction du substantif équivalent anglo-saxon, et compris comme synonyme de "gestion". Son usage récent est sensiblement différent. 

Dans les lignes suivants , Henry Mintzberg a identifié 10 rôles essentiels du managers qu’on peut regrouper en 3 catégories : 

1 Rôles interpersonnels : 

Trois des rôles du manager découlent directement de la notion d’autorité formelle et  impliquent, fondamentalement ,des relations Interpersonnelles : 

Symbole : De par la vertu de sa position à la tête d’une organisation , chaque manager doit accomplir des obligations de nature légales ou cérémonials. 

Leader : Le manager est la personne qui guide toutes les activités des subordonnées et les motive . 

Agent de liaison : Le manager crée et entretient des contacts aussi bien avec son environnement interne qu’externe, pour le meilleur fonctionnement de l’entreprise. 

2) Rôles informationnels : 

Le processus d’information est l’une des clés de la profession du manager. Trois 
rôles décrivent les aspects liés à l’information du travail de gestionnaire : 

Observateur actif : Le manager collecte le plus grand nombre d’informations
collectées de l’extérieur ou par ses subordonnées ou membre de l’organisation . 

Diffuseur : Le manager diffuse et transmet les informations collectées de
l’extérieur ou par ses subordonnées aux membres de l’organisation . 

Porte-parole : Le manager transmet l’information sur le plan de l’organisation
à l’extérieur, au conseil d’administration et autre . 

3) Rôles décisionnels : 

Le manager joue le rôle principal dans l’élaboration de son système de prise 
de décisions. Il y a quatre rôles qui décrivent le manager dans cette optique 
décisionnelle. 

Entrepreneur : Le manager cherche des opportunités et initie de nouveaux
projets à l’organisation . 

Régulateur : Lorsque l’organisation fait face à des problèmes importants c’est
au manager d’essayer de corriger les actions entreprises . 

Distributeur des ressources : Le manager est responsable de l’allocation des
ressources pour réaliser les différentes activités. 

Négociateur : Il représente l’organisation dans les grandes négociations .
La négociation s’est une des obligations de profession de manager, elle peut
être quelquefois routinière mais ne peut en aucun cas être esquivée . C’est une
parie intégrante de sa profession .Il fournit les données utiles dans le contexte
de négociations importantes.